Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)

1. A Szolgáltató adatai

  • Név: SzomszédKosár
  • Nyilvántartási szám: 60453497
  • Adószám: 91073950-1-31
  • Statisztikai számjel: 91073950-8123-231-11
  • Székhely: 2858 Császár, Kisfaludy utca 68.
  • E-mail: info@szomszedkosar.hu
  • Weboldal: https://szomszedkosar.hu

2. A Szolgáltatás jellege

A SzomszédKosár online piactér (marketplace), amely technikai közvetítő szolgáltatást nyújt Eladók és Vevők között.

A Szolgáltató:

  • nem értékesíti a platformon megjelenített termékeket,
  • nem válik az adásvétel szerződő felévé,
  • nem merchant of record.

A termékek adásvétele közvetlenül az Eladó és a Vevő között jön létre. A Szolgáltató a tranzakcióban kizárólag technikai, adminisztratív és közvetítő szerepet lát el.

3. Regisztráció

A platform használata regisztrációhoz kötött.

A Felhasználó köteles:

  • valós, pontos adatokat megadni,
  • a fiókját jogszerűen használni.

A Szolgáltató jogosult a fiókot:

  • felfüggeszteni,
  • korlátozni,
  • vagy törölni valótlan adatok, visszaélés vagy jogsértés esetén.

4. A szerződés létrejötte

A szerződés az alábbiak szerint jön létre:

  • A Vevő megrendelést ad le a platformon.
  • Az Eladó a megrendelést visszaigazolja.

A Szolgáltató nem szerződő fél az adásvételben.

5. Fizetés

5.1 Online fizetés

Online fizetés esetén a tranzakció lebonyolítását harmadik fél fizetési szolgáltató végzi (pl. Stripe Payments Europe Ltd.).

A fizetés során:

  • a termék ellenértéke az Eladót illeti,
  • a platform szolgáltatási díj a Szolgáltatót illeti.

A Szolgáltató nem nyújt pénzügyi vagy letéti szolgáltatást.

5.2 Számlázás (Hibrid Modell)

A SzomszédKosár piactér ún. hibrid számlázási modellt alkalmaz:

  • Platform Szolgáltatási Díj és Szállítási Költség: Ezekről a tételekről a Szolgáltató (SzomszédKosár) állít ki számlát a Vevő részére.
  • Termék Vételára: A termék vételáráról az Eladó köteles számlát kiállítani a Vevő részére. A platform technikai segítséget nyújt ehhez (automatikus számlázó integráció), de a számla kibocsátója az Eladó.

5.3 Tranzakciós díjak és Árazás

Az online fizetés (Stripe) tranzakciós költségeit az Eladó viseli.

Az Eladó a termék árának meghatározásakor köteles figyelembe venni, hogy a rendszer a bruttó végfelhasználói árból vonja le a tranzakciós díjat. A platform felületén az Eladó a "Kézhez kapni kívánt" (Nettó) összeget adja meg, amelyre a rendszer automatikusan kalkulálja a Vevő által fizetendő Bruttó árat.

6. Szállítás

A szállítást harmadik fél logisztikai szolgáltató végzi (pl. Foxpost Zrt.).

A szállítási díjat a Vevő a Szolgáltatónak fizeti meg a rendeléskor. A Szolgáltató a szállítást közvetített szolgáltatásként biztosítja, és erről számlát állít ki a Vevő felé. A csomagfeladáshoz szükséges címkét a Szolgáltató biztosítja az Eladó számára.

7. Elállási jog

A fogyasztót a hatályos jogszabályok szerint elállási jog illeti meg, amennyiben az adott termék jellege ezt lehetővé teszi.

Az elállási jog:

  • az Eladóval szemben gyakorolható,
  • a Szolgáltató az eljárásban technikai közvetítőként működhet közre,
  • döntési jogkörrel nem rendelkezik.

Romlandó, egyedi vagy előrendeléses termékek esetén az elállási jog kizárt lehet.

8. Panaszkezelés

Panasz bejelenthető az alábbi címen: info@szomszedkosar.hu

A Szolgáltató:

  • a viták rendezésében közvetítő szerepet vállalhat,
  • döntési jogkörrel nem rendelkezik.

A jogvita elsődlegesen az Eladó és a Vevő között rendezendő.

9. Felelősség kizárása

A Szolgáltató nem felel:

  • az Eladó magatartásáért,
  • a termék minőségéért vagy jogszerűségéért,
  • a szállítás késedelméért vagy meghiúsulásáért,
  • az Eladó és a Vevő közötti jogvitákért.

10. Záró rendelkezések

A jelen ÁSZF a weboldal használatával lép hatályba.

A Szolgáltató jogosult az ÁSZF módosítására.

A módosítások a közzétételt követően hatályosak.